página_banner01

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Que tipos de pagamentos você aceita?

Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, transferência bancária, cartões de débito e carteiras móveis, etc.

O switch pode lidar com alto tráfego de rede?

Absolutamente!O switch foi projetado para lidar com alto tráfego de rede com eficiência.Possui capacidade de encaminhamento de alta velocidade, o que garante uma transmissão de dados suave mesmo durante períodos de uso intenso.

O switch suporta PoE (Power over Ethernet)?

Sim, muitos de nossos switches suportam PoE, permitindo alimentar dispositivos como câmeras IP ou pontos de acesso sem fio diretamente através do cabo Ethernet, eliminando a necessidade de um cabo de alimentação separado.

Quantas portas o switch possui?

O número de portas varia de acordo com o modelo.Oferecemos switches com diferentes configurações de portas, variando de 5 a 48 portas, garantindo que você escolha aquele que melhor atende às suas necessidades de rede.

O switch pode ser gerenciado remotamente?

Sim, a maioria dos nossos switches possui recursos de gerenciamento remoto.Através de uma interface baseada na web ou software dedicado, você pode gerenciar e definir facilmente as configurações do switch, monitorar a atividade da rede e realizar atualizações de firmware de qualquer lugar.

O switch é compatível com diferentes protocolos de rede?

Nossos switches são projetados para serem compatíveis com uma variedade de protocolos de rede, incluindo Ethernet, Fast Ethernet e Gigabit Ethernet.Eles podem ser perfeitamente integrados a diferentes dispositivos e arquiteturas de rede sem problemas de compatibilidade.

O switch suporta VLAN (Virtual Local Area Network)?

Sim, nossos switches suportam VLANs, permitindo criar redes virtuais dentro de sua rede física.Isso permite uma melhor segmentação da rede para maior segurança, controle de tráfego e otimização de recursos.

Que tipo de garantia o switch oferece?

Oferecemos todos os switches com garantia padrão do fabricante, normalmente de 2 a 3 anos, dependendo do modelo.A garantia cobre quaisquer defeitos de material ou de fabricação pelo período especificado.

O interruptor pode ser colocado na prateleira?

Sim, a maioria dos nossos switches são projetados para serem montados em rack.Eles vêm com os suportes e parafusos de montagem necessários para fácil montagem em racks padrão, economizando espaço valioso nas configurações de rede.

O switch fornece suporte técnico?

Claro!Fornecemos suporte técnico para todos os switches.Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente por telefone, e-mail ou chat ao vivo para qualquer assistência ou dúvida sobre solução de problemas em relação ao seu switch.

Como solicitar serviço pós-venda?

Para solicitar serviço pós-venda, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente por telefone, email ou formulário de contato designado em nosso site.Certifique-se de fornecer detalhes relevantes sobre sua compra e o problema que você está enfrentando.

Existe alguma cobrança pelo serviço pós-venda?

Caso o produto/serviço esteja na garantia ou se o problema for causado por defeito de fabricação, não haverá cobrança pelo serviço pós-venda.No entanto, se o problema for causado por uso indevido ou outros fatores não relacionados à garantia, poderá ser cobrada uma taxa.

Como posso dar feedback sobre sua experiência de serviço pós-venda?

Atribuímos grande importância ao feedback dos clientes, incluindo a experiência de serviço pós-venda.Você pode fornecer feedback por meio de vários canais, como plataformas de avaliação on-line, o formulário de feedback em nosso site ou entrando em contato diretamente com nossa equipe de suporte ao cliente.Seus comentários nos ajudam a melhorar nossos serviços.